售後服務承諾: 正常使用情況下,我司提供一年免費上門服務,終身維修;保修期內,若屬人爲損壞的我公司仍負責維修,使用單位只需支付相關損壞配件的費用及工本費。
我司設有售後服務專線,有專職人員負責接待,隨時解答客戶使用、維修、保養等方面的問題。同時,不論是否在保修期內,本公司均確保在接到報修電話24小時內,給予客戶明確的處理方法或安排現場維修。
本公司的全國銷售售後服務中心設立在深圳總部,同時爲確保能爲客戶提供優質和及時的售後服務,我司在全國各地均設有專門的售後服務機構,備有充足的常用配件,以保證用戶從發現問題到解決問題的時間縮減到更小。
我司在給客戶交車時提供專業的現場培訓或電話指導,就實際操作、日常保養、維修技能等進行詳細說明與解答,以盡量減少產品在非正常操作情況下出現的異常;確保車輛日常的正常運行,讓客戶買的放心,用的舒心。
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